Ils sont à votre écoute si vous avez un problème... Les délégués du Défenseur des droits sont au nombre de trois en Eure-et-Loir. Deux à Chartres et un à Dreux. L'année dernière ces bénévoles ont traité 396 dossiers, un nombre stable par rapport à 2019. Deux tiers des demandes ont fait l'objet de réclamations. Parmi ces dernières, quasiment l'intégralité, 95 %, avaient trait à des dysfonctionnement du service public, où la dématérialisation des dispositifs d'accès peut poser problème à certains. Geneviève Fontenas est déléguée à Chartres. Elle intervient à la demande du requérant lorsque celui-ci n'obtient pas de réponse malgré ses réclamations successives. 

Elle répondait à Paul Guibal.

Les délégués ont eu à traiter d'autres thématiques comme l'enfance, la protection sociale, le droit routier, les discriminations ou encore sur la déontologie par les force de sécurité.

Info plus : dans le département de l'Eure-et-Loir

Geneviève FONTENAS genevieve.fontenas@defenseurdesdroits.fr 

Préfecture d'Eure-et-Loir

Place de la République

28019 CHARTRES CEDEX

Tél: 02 37 27 70 57

Permanences : mercredi, toute la journée 

Luc HERRIG luc.herrig@defenseurdesdroits.fr

Point d'accès au droit de Chartres

5, rue du Docteur-Michel-Gibert

28000 CHARTRES

Tél: 02 36 67 30 40

Permanences : jeudi, toute la journée

Jean-Luc RUBIO jean-luc.rubio @defenseurdesdroits.fr

Maison de justice du Drouais

1, place Paul-Doumer

28100 DREUX

Tél: 02 37 38 84 21

Permanences : mardi matin et vendredi matin