L'organisation des agences Pôle Emploi de la région revue. Les après-midi sont désormais consacrés aux rendez-vous et les demandeurs d'emploi peuvent par exemple effectuer leur inscription et demande d'allocation sur internet : pole-emploi.fr. L'objectif étant de favoriser l'accès et le retour à l'emploi et améliorer la satisfaction des usagers. Ecoutez Erika Heresmann, elle était interrogée par Ludovic Ravailleau. Dès la mise en place de cette nouvelle organisation, trois syndicats avaient dénoncé cette mesure prise selon eux pour masquer le manque de personnels.